Речевая аналитика теперь разбирает звонки из папки, без подключения CRM

Выберите папку с записями звонков на компьютере. Речевая аналитика покажет клиентов, баллы и план по каждому сотруднику без подключения CRM. Из отчёта можно прослушать запись или найти исходный файл.

Каждый разговор оценивается по своей цели. Звонок секретарю больше не теряет баллы за отсутствие цены; у сделки есть свой балл, а текст звонка можно открыть и скопировать. При следующем разборе старые сделки переоцениваются по новой методике с расходом лимита. Сохранённые отчёты сохраняют прежнюю методику.

В приложении стали крупнее текст и таблицы, появились новые значки и вкладки-переключатели. Улучшено скрытие имён, компаний и других персональных данных перед отправкой ИИ; для разбора папки можно добавить список клиентов.

calc-changed