Төлем және қайтару

Uniqore жазылымын Visa немесе Mastercard банк картасымен төлеуге болады. Төлемдерді Қазақстанда жұмыс істейтін TipTop Pay төлем сервисі қабылдайды.

Не үшін төлейсіз

«Өсу» немесе «Ауқым» тарифі бойынша Uniqore бағдарламасына жазылым. Тарифтердің құрамы мен бағасы — бағалар бөлімінде. Баға бір пайдаланушыға айына теңгемен көрсетілген. «Танысу» тарифі тегін, оны төлеудің қажеті жоқ.

Картамен қалай төлеуге болады

• Uniqore қолданбасында тариф пен пайдаланушылар санын таңдаңыз. Төлем сомасы көрсетілген осы бет ашылады.
• TipTop Pay терезесіне карта деректерін енгізіп, «Төлеу» батырмасын басыңыз.
• Төлемді банк қолданбасында немесе SMS-кодпен растаңыз — 3-D Secure қорғанысы (Visa Secure және Mastercard ID Check) осылай жұмыс істейді.
• Растағаннан кейін төлем нәтижесін көресіз, ал чек email-ыңызға келеді.

Заңды тұлғалар мен жеке кәсіпкерлер шот бойынша төлей алады: мына мекенжайға жазыңыз — [email protected], біз сіздің деректемелеріңізге шот жібереміз.

Қолжетімділік қашан ашылады

Сәтті төлемнен кейін бірден: тариф Uniqore қолданбасында төлемді бастаған аккаунтта қосылады. Ештеңе орнатудың немесе күтудің қажеті жоқ — қолданба сізде бар. Шот бойынша төлегенде қолжетімділік ақша біздің шотқа түскен күні қосылады.

Автоматты ұзарту

Жазылым автоматты түрде ұзартылады: әр жаңа кезеңнің басында тариф құны алғаш төлеген картадан шегеріледі. Ұзартуды келесі кезең басталғанға дейін кез келген уақытта өшіруге болады — қолданбада немесе мына мекенжайға хат жазып: [email protected]. Қолжетімділік төленген кезеңнің соңына дейін сақталады.

Қайтару

• Басталған кезең үшін төлем қайтарылмайды, соның ішінде бағдарламаны пайдалануды тоқтатсаңыз немесе пайдаланушылар санын азайтсаңыз да (офертаның 4.4-тармағы).
• Егер шартты біз өзіміз тоқтатсақ, кезеңнің пайдаланылмаған бөлігі үшін төлемді қайтарамыз (офертаның 7.4-тармағы).
• Егер ақша қателесіп немесе екі рет шегерілсе, чекті тіркеп, мына мекенжайға жазыңыз: [email protected] — артық соманы төлем өткен картаға қайтарамыз.

Қайтару шешім қабылданған күні картаға жіберіледі. Ақшаның карта шотына қашан түсетіні банкіңізге байланысты.

Төлем қауіпсіздігі

Карта деректері TipTop Pay-дің қорғалған бетінде енгізіліп, шифрланған түрде беріледі. Uniqore оларды алмайды және сақтамайды. TipTop Pay процессингтік орталығы PCI DSS қауіпсіздік стандартына сәйкес келеді, төлем 3-D Secure технологиясымен расталады.

SMS-кодты және карта деректерін ешкімге айтпаңыз, соның ішінде өздерін Uniqore немесе банк қызметкерімін деп таныстыратын адамдарға да. Біз оларды телефон, пошта немесе мессенджер арқылы ешқашан сұрамаймыз.

Төлем құжаттарын сақтаңыз

Чек пен төлем туралы хатты төленген кезеңнің соңына дейін сақтаңыз. Даулы төлемді немесе қайтаруды қарау қажет болса, олар керек болады.

Құпиялылық

Деректеріңізді қалай өңдейтініміз құпиялылық саясатында сипатталған. Жазылым шарттары — жария офертада.

Төлем бойынша қолдау

Жұмыс күндері төлем, ұзарту және қайтару туралы сұрақтарға жауап береміз: [email protected], +7 777 687 95 77.

Орналасқан жері мен хат-хабар мекенжайы:

ТОО «Uniqore» · БИН 260840038553 · Республика Казахстан, 010000, г. Астана, район Сарайшык, пр. Рақымжан Қошқарбаев, 10/1, н.п. 18